【晴れる屋密着24時その1】通販業務を体験してみた!

津村 健志

津村 健志



こんにちは!

マジック専門店である『MTGSHOP 晴れる屋』





No Magic No Life.



マジックのことなら何でもお任せ!マジック界の何でも屋さん!

しかしながら、一体全体『MTGSHOP 晴れる屋』には具体的にどんな仕事があるのか、みなさんご存じでしょうか?

通販、買取り、レジ、企画、広報、編集、ジャッジ、清掃、etc……

このように業務はたくさんありますが、もちろん、それぞれにきちんとした役割や目標があります(´▽`*)

今週からスタートするこの企画では、そんな各部署の仕事内容をみなさんにお伝えしていきたいと思ってます♪

要するに各部署の1日体験コーナーです(*^▽^*)

この企画のトップを飾るのは、みなさんも興味津々であろう「通販チーム」から!





呼ばれて飛び出てジャジャジャジャーン♪




『MTGSHOP 晴れる屋』と言えば通販!?

遠方に住んでいて『晴れる屋トーナメントセンター』に来られないという方でも、通販ならお気軽にご利用いただけます♪

はたして彼らの生態とは!?



■ステップ1.注文内容の確認


まずはパソコンで注文内容の確認です。注文されたものに欠品がないかなど、いくつかのチェックも行います。





今日はどんな注文がくるのかな~♪




■ステップ2.注文されたカードを「ピック」


お次はお客様にお送りする商品の確保です。カードの山と称するに相応しいところから、ご注文いただいたカードを探していきます(‘◇’)ゞ





ここからお求めの商品を探します(/・ω・)/






間違えないように落ち着いて!




■ステップ3.注文内容とズレがないか再確認


ここでは梱包前の最後の確認を行います。お客様の注文通りにカードが届かないなんてあってはならないことなので、一生懸命に精査します\(゜ロ\)(/ロ゜)/





最終チェックは慎重に!絵が一緒でもエキスパンションが違うこともあるので要注意!




■ステップ4.梱包


注文内容とピックしたカードに間違いがないと分かったら、お次はカードが痛まないように丁寧に梱包していきます。カードが届いた瞬間の喜びは、梱包の綺麗さも影響すると思うので、丹精込めてしっかりと!





真心も一緒に込めるんじゃ(´▽`*)




■ステップ5.発送


我々にできることはここまで!あとは我が子が無事にたどり着けるように祈るのみ……





達者でなー(^_^)/~

※編注:こちらはイメージ図です。実際は日本郵便様、ヤマト運輸様に配送をご依頼しております。



~通販チームの1日・完~



通販チームは、他にも通販に対する問い合わせ対応や、通販をより良いものにするために、隔週で業務改善会議を行っております(*^_^*)

通販では1日に100件以上のご注文をいただくことも珍しくないので、大変だと感じることもあるそうですが、これこそ正にうれしい悲鳴!

どれだけの注文があろうとも!どれだけの困難が待ち受けていようとも!お客様の笑顔のために最善を尽くします!





ご注文お待ちしておりまーす(*^-^*)




『MTGSHOP 晴れる屋』では、お客様のご注文を心よりお待ちしております!

スタッフ一同誠心誠意、お客様とも、カードとも真摯に向き合っていきますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします(*^▽^*)


コガモ